Työkavereiden kanssa päädyimme keskustelemaan markkinoinnin muutoksista. Palasimme viiden vuoden taakse. Mitä asiakkaat halusivat markkinoinnilta silloin? Videoita kyllä, kuten nytkin, mutta pidemmin ja hitaampaa sisältöä. Ostimme tuolloin asiakkaillemme myös paljon enemmän radio- ja tv-mainontaa. Nykyään moni mainostaa Spotifyssa ja on siirtynyt pääsääntöisesti somealustoille.
Totesimme myös, että somemainonta on muuttunut entistä tarkemmaksi ja tavoitteellisemmaksi. Yhtä kaikki, markkinoinnin maailma muuttuu niin, että perässä pysyminen käy välillä työstä. Mihin suuntaan nyt olemme menossa ja mitä tuleva vuosi tuo tuleva vuosi mahtaa tuoda tullessaan markkinoinnin saralla? Veikkaamme, että ainakin seuraavat asiat kannattaa ottaa suurennuslasin alle.
1. Valjasta tekoäly avuksesi
Tekoäly auttaa keräämään ja analysoimaan dataa tehokkaasti, minkä ansiosta markkinointikampanjat voidaan kohdentaa uskomattoman tarkasti. Tekoäly ottaa huomioon esimerkiksi sen, millaisesta sisällöstä käyttäjä on tykännyt sosiaalisessa mediassa ja osaa suositella juuri kyseiselle asiakkaalle soveltuvaa mainosta.
Tekoälyn avulla voidaan myös parantaa asiakaskokemusta, sillä se osaa ennakoida asiakkaan mieltymyksiä. Esimerkiksi verkkokaupassa tekoäly voi suositella asiakkaalle oikean tyylisiä – ja kokoisia vaatteita. Samaan tapaan myös sähköpostimarkkinoinnissa tekoäly osaa kohdentaa uutiskirjeet tehokkaasti juuri oikealle kohderyhmälle.
Tekoälyn kehittymisen myötä myös chatbotit ovat kehittyneet huimasti ja osaavat nykyään aidosti ratkaista asiakkaan ongelmia. Tekoäly auttaa sinua säilyttämään yhteyden asiakkaisiisi ympäri vuorokauden, vuoden jokaisena päivänä toimien tarpeen mukaan niin asiakastukena kuin asiakaspalvelijanakin.
Tekoäly on ansiokas apuri myös somepostausten ideoinnissa, kuvien muokkaamisessa ja sisältöjen kääntämisessä eri kielille. Itse sisällöntuotantoa emme kuitenkaan toistaiseksi luottaisi tekoälylle.
2. Panosta aitouteen
Vaikuttajamarkkinointi on tullut jäädäkseen. Vuonna 2024 on kuitenkin panostettava aitouteen ja mietittävä, kuka oikeasti sopii brändisi sanansaattajaksi. Sen sijaan, että kyseessä olisi täydellisesti käsiteltyjä kuvia säännöllisesti julkaiseva, valtavan suosittu somehahmo, saattaakin olla parempi kääntyä mikrovaikuttajien puoleen.
Aitouteen kannattaa panostaa vaikuttajamarkkinoinnin lisäksi myös muussa yrityksen viestinnässä. Unohda viherpesu, ja aloita konkreettiset teot, joilla yrityksesi edistää ympäristöystävällisyyttä sekä vastuullisuutta joka päivä.
Kun luot aidon yhteyden yleisöösi ja toimit läpinäkyvästi, voit oikeasti luottaa heihin myös silloin, kun kauppa käy huonommin.
3. Valloita lyhytvideoilla
Moni asiakkaamme miettii, olisiko nyt hyvä hetki panostaa lyhytvideoihin, ja vastaus on KYLLÄ. Alle minuutin kestävät, mobiilisti katsottavissa olevat pätkät ovat ehdottomasti vuoden 2024 kuuminta sisältöä. Erityisesti Z-sukupolvi rakastaa vuosi vuodelta enemmän lyhytvideoita, mutta niiden suosio kasvaa jatkuvasti myös aikuisten keskuudessa.
Merkittävästi eniten katsontakertoja saavat videot, joissa jaetaan hyödyllistä tietoa. Voit siis esimerkiksi opastaa asiakkaitasi myymiesi tuotteiden käytössä tai vastata asiakkaiden kysymyksiin.
Vuoden 2024 trendinä lyhytvideoiden saralla voidaankin pitää erityisesti interaktiivisuutta. Unohda siis yksisuuntainen viestintä ja ota yleisösi mukaan esittämällä heille mielenkiintoisia väittämiä, haasteita ja kysymyksiä.
Voit julkaista lyhytvideoita Instagram Reelseinä, YouTube Shortseina tai TikTokissa, joka on tällä hetkellä nopeiten kasvava ja kustannustehokkain sosiaalinen media. Erään tutkimuksen mukaan yhdysvaltalaiset aikuiset viettävät lähes 50 tuntia kuukaudessa TikTok-videoiden parissa. Myös suomalaisväestön mieltymykset ovat kehittymässä samansuuntaisesti.
4. Anna markkinoinnin automaation auttaa
Markkinoinnin automaatiotyökalut ovat tulleet jäädäkseen. Markkinoinnin automaatio helpottaa esimerkiksi sähköpostimarkkinointia, somepostausten ajastamista, maineenhallintaa sekä mobiilimarkkinointia.
Koska samassa järjestelmässä voidaan hallinnoida markkinointitoimenpiteiden lisäksi myös asiakkuuksia, markkinoinnin automaatio tehostaa myynnin ja markkinoinnin välistä yhteistyötä. Markkinoinnin avulla kerätyt liidit esimerkiksi siirtyvät suoraan myynnille ja mahdolliset yhteydenotot tapahtuvat aikailematta.
Me ghoconilaiset uskomme, että markkinoinnin automaatio kuuluu kaiken kokoisille yrityksille, minkä vuoksi olemmekin ottaneet haltuumme Hero Monday -nimisen markkinoinnin automaatiotyökalun Suomessa. Jännittävää Hero Mondayssa on se, että se hyödyntää myös tekoälyä, mikä helpottaa monia markkinoinnin prosesseja huomattavasti.
Jos et ole vielä kokenut markkinoinnin automaation hyötyjä, Hero Mondayn myötä voit kokea ne matalalla kynnyksellä.
5. Ole ainutlaatuinen
Automaation ja tekoälyn vallatessa kenttää, on yhä tärkeämpää panostaa ainutlaatuiseen sisältöön. Joskus se voi tarkoittaa niiden juuri kaikista villeimpien ideoiden toteuttamista tai oman persoonan peliin pistämistä.
Se, mikä on sinun mielestäsi mielenkiintoista, ei välttämättä kiehdo suurta yleisöä. Mieti siis ennen kaikkea, kuinka juuri sinun yrityksesi pääsisi valokeilaan nopeatempoisessa, visuaalisuuteen panostavassa sisältöviidakossa. Joskus kannattaa lyöttäytyä vaikuttajan matkaan, toisinaan taas panostaa enemmän hakukoneoptimointiin.
Me ghoconilaiset rakastamme ideointia. Oli kyse sitten ilmalämpöpumpuista tai hampurilaisista, keksimme kyllä ainutlaatuisen tavan tuoda tuotteesi tai palvelusi esille.
Jos kaipaat ketterämpää markkinointikumppania, ota meihin yhteyttä, niin sovitaan tapaaminen!
